よくあるご質問

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買取について

Q

買取の金額はどうやって決まっているのですか?

A

定価を含めた中古商品相場をもとにお品の状態等を拝見し、人気度・在庫状況等を加味して決定しております。

Q

売りたいものが本物か分からないのですが、どうすればよいですか?

A

無料査定もしておりますので、当店まで一度お持ちくださいませ。
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Q

真贋の基準はどうやって決まっているのですか?

A

キングラム(運営元:株式会社ベストバイ)は、日本流通自主管理協会(AACD)の加盟店でありお客様が安心してご購入ができるよう日本流通自主管理協会から送られてくる情報をもとに買取の基準内・外を判断しております。
販売に関しましても、その基準に沿ったもののみ販売しております。

▼日本流通自主管理協会(AACD)
http://www.aacd.gr.jp/pc/profile/index.html

Q

古銭は買取はしていますか?

A

お品物の種類や発行年によりお売りいただけるか異なります。比較的お値段が付きにくいものも多数ございますのでお売りいただく店舗にお問い合わせくださいませ。
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Q

お酒の買取はしていますか?

A

はい、取扱いサービスに『酒取扱』と記載さえれている店舗では買取を行っております。
ブランデーやウイスキーの他、マオタイ酒、プレミアム焼酎 等の買取をいたしております。
なお、紹興酒は賞味期限がございますので、買取は承っておりません。ご了承ください。
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Q

テレホンカードの買取はしていますか?

A

はい、未使用品であれば度数に関係なくお売りいただけます。お近くの店舗にお持ちくださいませ。
※著しい汚れやシール跡があるものはお取扱いできません。

Q

はがきの買取はしていますか?

A

はい、お売りいただけます。お近くの店舗にお持ちくださいませ。

Q

金券の買取はしていますか?

A

はい、お売りいただけます。お近くの店舗にお持ちくださいませ。

Q

切手の買取について教えてください。

A

未使用のシート・バラ切手ともにお買取できます。バラの買取価格は、シートの状態よりも下がります。また、ちぎれがある場合はお買取不可となります。通常使用できる軽い汚れ・シワ程度であればお売りいただけます。

Q

海外の切手は買取していますか?

A

未使用の中国切手のみお売りいただけます。

Q

ノンブランドの商品も買取できますか?

A

お品物の種類や状態によっては買取できます。ただし、お値段がつきにくくなります。

Q

電池切れの時計も買取できますか?

A

はい、お売りいただけます。
無料査定も行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

Q

ベルトを交換した時計も買取できますか?

A

お品物の種類や状態によって異なります。査定対象は純正パーツ(本体)のみとなります。時計買取ブランドに掲載されているものであればお売りいただけます。
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Q

取扱い品目に載っていない衣類は買取してもらえないのですか?

A

ブランド衣料など、一部お取扱いさせていただいているものもございます。
店舗によって、異なりますので最寄店舗にお問合せくださいませ。
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Q

今日の金1gあたりの買取金額は電話で教えてくれますか?

A

はい、お伝えいさせていただきます。
お売りいただく予定の店舗にお問い合わせくださいませ。
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Q

売りたい商品の買取金額は電話で教えてくれますか?

A

はい、おおよその概算金額はお伝えさせていただきます。
お売りいただく予定の店舗にお問い合わせくださいませ。
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また、LINE査定も行っております。

Q

売りたいものがあるのですが、自宅まで引き取りに来てもらうことはできますか?

A

お酒や骨董品など、重たくてお持ちいただけないようなお品物は出張買取も行っております。

お品物・地域によってお伺いできるか異なってまいりますので
まずは、お電話にてお問合せくださいませ。
出張買取

また、近隣に店舗がないお客様は宅配買取をご利用ください。
宅配買取(ブランド品/時計/宝石/ジュエリー/金プラチナ/骨董品/金券/切手など)

Q

法人・業者一括買取の対応を教えてください。

A

在庫処分、一括買取も可能です。
弊社ベストバイグループは全国で126店舗以上を運営しており、ネットワークを駆使して、できる限りお客様のご要望に沿わさせていただきます。
安心して、ご利用くださいませ。

まずは、お気軽にお問合せください。

未成年でも買取を利用できますか?
買取のご利用は、20歳以上の方からとなります。恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

Q

ブランド品の紙袋や箱は買取していますか?

A

現在、弊社ではブランド品の紙袋、空き箱のみのお買い取りは一律でお受けできるまでに至っておりません。
お品と一緒にお持ちいただければお受けさせていただけますが、量によっては確約できるものではございません。店舗の取扱の裁量に一任している現状でございます。

したがいまして、お手数ではございますが、ご利用予定の店舗までお電話にてお問い合わせいただけますと、詳細をお答えさせていただけます。

なお、店舗によって異なるため、お問い合わせフォームからご連絡いただいてもお答えできません。
予め、ご了承くださいませ。

販売について

Q

店頭販売は行っていますか?

A

店頭販売は行っておりません。
ただし、楽天市場やヤフーショッピング、ヤフオクにて商品出品させて頂いております。

その他ご質問

Q

一括買取が可能ですか?

A

弊社では、店舗・倉庫などの移転や閉店に伴う過剰・余剰在庫品を
リサイクル品として一括買取いたします。

グループ116店舗の大手リサイクルショップとして、幅広くご対応をすることができます。
また、弊社の特徴は買取と合わせて、処分品・廃棄品も一括でお引き取りさせていただく点です。
ぜひ一度ご相談くださいませ。

可能な限り、誠心誠意ご対応させていただきます。

Q

プライバシーポリシー:秘密厳守への対応について教えてください。

A

セレコ(株式会社ベストバイ)では弊社既定の個人情報保護規定に基づき、お客様の秘密厳守を徹底しています。
また、法人・法人業者様対応の専門のチームでご対応させていただきます。

任せて安心買取専門店

営業時間10:00 〜19:00
定休日火曜定休